Rechtliches
Widerrufsbelehrung
Wichtig: Für personalisierte Postkarten besteht kein Widerrufsrecht. Alle Details hier.
Stand: April 2026.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Bei sendsome-Postkarten handelt es sich um Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden: Du wählst das Motiv, formulierst einen individuellen Text und bestimmst die Empfängeradresse. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB („Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist") steht dir bei Fernabsatzverträgen über solche Waren kein Widerrufsrecht zu.
Bitte prüfe aus diesem Grund deinen Entwurf sorgfältig, bevor du die kostenpflichtige Bestellung abschließt — einmal in Produktion, gibt es keinen formalen Rückgabeweg mehr.
Wenn trotzdem etwas schiefläuft
Falls deine Karte nicht ankommt, beschädigt zugestellt wird oder wir im Druck einen Fehler gemacht haben, ist das natürlich etwas anderes als ein Widerruf — dafür haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften (vgl. § 8 unserer AGB: zweijährige Gewährleistungsfrist). Melde dich in diesen Fällen formlos bei uns — wir finden eine Lösung, in aller Regel unbürokratisch:
Was bedeutet „nach Kundenspezifikation"?
Der Begriff „nach Kundenspezifikation angefertigte Ware" stammt aus der EU-Verbraucherrechterichtlinie und wurde in § 312g BGB übernommen. Gemeint sind Produkte, die so individuell auf deine Angaben zugeschnitten sind, dass sie für uns anderweitig praktisch unverkäuflich wären. Eine personalisierte Postkarte mit deinem Text, deiner Handschrift und einer konkreten Empfängeradresse erfüllt diese Voraussetzungen: Sobald wir den Produktionsauftrag an unsere Druckerei weitergeben, entsteht ein Unikat, das sich nicht „einlagern" und an eine andere Person verkaufen lässt.
Dein Kontakt zu uns
baltic pixels UG (haftungsbeschränkt)
Gärtnerwinkel 8
24943 Flensburg
E-Mail: help@sendsome.de